—记刘楼镇中心卫生院省派业务院长邢艳敏
她,是东明县一位普通的八零后白衣天使,在防控新型冠状病毒肺炎疫情期间,面对危险挺身而出坚守一线,直面发热病人与武汉返乡人员,用身体为大家筑起了坚固的安全防线。在别人眼中,她就是最坚强的战疫斗士,连续坚守岗位三十多日没有回过家,而看到儿子发来的信息,她再也忍不住潸然泪下。今天,就让我们一起去认识一下,省派东明县刘楼镇中心卫生院业务院长——邢艳敏。
面对疫情主动请缨,连日坚守防疫一线
今年春节,本是阖家团圆的喜庆节日,可新型冠状病毒肺炎疫情突然来袭。正月初二,刘楼镇卫生院的干部职工接到紧急通知,要求全员归岗。这让邢艳敏意识到疫情的发展已经超出了预料。当时很多人对这种病毒充满了恐惧,以至于大家纷纷响应号召,待在家里不出门。而她接到通知后放弃休假,第一时间返回了岗位。
在医院,全院干部职工在院长张伟华的部署下,迅速开展工作。她积极发挥自身专业优势,利用手机视频会议软件,对大家进行新型冠状病毒肺炎的防控知识培训,并分批次轮流进行防护服穿脱训练。在制定好发热患者就诊流程的同时,还协助院长完成医疗物资调配、环境消毒,指导预检分诊处发热病人的分诊、筛查、登记和转送工作。
2月1日,刘楼镇中心卫生院设置了发热门诊,成立了留观室,就在很多人对这种病毒唯恐避之不及的时候,她却主动向院长请缨驻守这里。
她作的这个选择连父母都没有告诉。后来母亲听说后打电话过来,嘴上对她埋怨,但还是嘱咐她一定要做好防护、保护好自己。
她与另一位同事周智慧被派到了这里,她们除了给发热门诊一天两次的消毒,还要负责对发热病人的各项治疗。危险就在于,不知道谁身上就可能潜伏有这种病毒,给他们做检查、治疗,就意味着要近距离的接触,面临被传染的可能。
在这里,每次接诊发热病例或者为湖北等地区返回的人员做检查都让她绷紧了心弦,在检查结果出来之前她们是不能离开留观室的。有一次,给一位从武汉返回的人员做CT检查与血常规时,发现肺部有异常,随即将他转入县医院作进一步检查,最后诊断为普通的肺炎,才让大家松了一口气。
以至于有一段时间,邢艳敏心里觉得害怕,不知道自己有一天会不会不幸被传染,成为那些感染病例中的一员。恐惧是人的本能,而最终战胜恐惧站出来的人,才是最伟大的人,最危险的地方总会有人勇敢的站出来,守护更多人的安全。
每次,结束了一天的工作,脱掉防护服,才有了属于自己的时间。而家庭对她的支持,使她一直能坚守到现在。丈夫一直忙于自己的事业对家庭也很难顾上,他不善言辞,但再忙每天都会打一个电话,向她询问一天的工作情况。儿子十四岁了独自在家上网课,没有人给他辅导功课、没有人陪他甚至没有人给他做饭。有时候儿子与她视频聊天,向她展示自己在家的开水泡面说很好吃,让她安心的在一线工作,可难以想象,一个孩子已经连续吃了那么多天的面。最后看到他发了信息过来,“加油”两个字让她再也忍不住泪流满面。
身先士卒深入一线,三十三条建议放到了院长办公桌
“你既然来了,就要在这里好好干,一定要做出来成绩,不然两年任期结束,我可能给你评为不合格”。这是邢艳敏到卫生院报到时,张伟华院长给她压下的担子。
以至于一段时间里,张伟华反思这句话是不是说的有点重,一位女同志,离家这么远,还要遵守医院的各项规定,包括上下班时间、周末也不能休息,担心邢艳敏承受不了而撂摊子。
张伟华是位八零后,2018年接任刘楼镇卫生院院长,有思路有想法又年轻,在他的桌头,时常放着厚厚的《医院管理学》等书籍,忙完手中的工作他都会拿出这些书翻一翻,思考卫生院的发展之路。
而听到这些话的邢艳敏,其实早已经做好了心理准备,她2003年学校毕业后,在县医院心内科工作了十年,后又转入感染科,有着丰富的工作经验。在单位上报省派驻镇卫生院人员名单时,她第一时间报了名,她要将学到的知识、积累的经验作出更大的奉献。
而如今,刘楼镇卫生院就是她的舞台。
但院长的一番话还是对她产生了压力,可这些压力后来很快转为了工作上的动力。她到这里后没有一丝懈怠,始终不以省派业务院长的身份自居,快速的完成了角色的转变,并适应了这里的工作节奏。
她想,绝不能辜负院长、全院人员对她的期望。
她与护士长、主任等随即开展了深入调研,多次召开座谈会并亲临病房、深入一线,到医护人员身边与他们一起参与治疗、护理,以谈心的方式了解工作情况;到病房去与患者交流,倾听她们的意见建议,能解决的第一时间处理,以点带面促进医患的和谐关系。很多工作,她都是身先士卒去做,她说,要求别人做的自己首先要做到。
经过一个星期的调研,三十三条建议就递交到了张伟华院长的办公桌上。
改变与提升,医院的发展更有活力
不管是卫生院的外观环境、房间布局、硬件设施,还是医疗技术、护理水平等,邢艳敏觉得与其他大型医院还是有一定的差距。因此,医院要发展,首先要有质的改变、内在的改变。
邢艳敏注重提高大家的综合管理能力、业务知识、护理水平、实践技巧和医疗技术的提升。每个星期的周三下午是全体医护集中学习的时间,大家要轮流准备课件,这首先是一个自我学习提升的过程,同时还能将知识分享给更多的人。
她希望每一个人能够得到全面的提升,接受到更多新的知识。她给同事们进行业务培训,并开展讲座,同时积极想办法给大家创造更多外出学习的机会,原单位在这些方面给予了她很大的支持,有时候还会特意安排一些专家到刘楼卫生院给大家进行专题讲座。
卫生院制定了定期考核制度,每位医护人员都要参与,成绩好的年终有表彰奖励,不及格的要参加补考。刚开始,有年龄大一些的同事不适应这种方式,抱怨自己记忆不好不配合,甚至还还有人半开玩笑的问她啥时候回原单位去。而她想,如果有一天有人能走出镇卫生院走上一个更大的平台,他那个时候一定能够记起并感谢她。
几个月下来,刘楼镇卫生院 “比学赶帮超”的学习氛围更加浓厚了。
邢艳敏同时还要求大家不断提升服务的质量,围绕“三个提升、四个一”不断开展工作,让病患在这里看病看的舒心、看的放心。在卫生院加大硬件投入的同时,还为医护人员配备了新的工装,护理形象也得到了进一步的提升。如今卫生院已全面推行整体化责任制护理模式。而不久的将来,这里将推行感动式服务,让每一个病人在这里都能感受到家庭的温暖。
医院的硬件投入、软件建设、人员的医疗技术、护理能力等,经过几个月的时间已较大程度的提升,医院的发展变得更加有活力,这也为卫生院下一步申请晋升为标准化卫生院奠定了基础。当得到领导的表扬、听到越来越多的病人说“刘楼卫生院越来越好了”,这是邢艳敏最欣慰的时刻。
人间真情,工作岗位上收获淳朴友谊
刘楼镇位于县南20公里处,这里的民风淳朴,在医院里,同事们之间的友谊,也让邢志敏感悟颇深。“人情味很浓,大家都比较团结,这种友谊在工作上、生活中都很难得”,她不止一次的这样说。
刚来到医院的时候,张伟华院长怕她交通上不方便,安排顺路的同事每天接送她上下班,在她的办公场所与宿舍,为她准备了一应俱全的工作与生活物品,小到一个笔记本、一个脸盆、毛巾等。张伟伟院长心很细,即使随口说的一句话他也会认真的记在心上,并且会第一时间解决,这让邢艳敏记忆深刻。
随着一段时间工作的开展,越来越多的同事认识了这位敢说敢干、和蔼可亲、勇挑重担的邢院长,很多人见了她都老远的给她打招呼并亲切的喊她“敏姐”,待她如家人一样,有啥好吃的东西都送过去让她尝一尝,工作上的事情也愿意找她说一说。镇上举办活动时,为学生查血、为老年人查体,每个科室都会出人,大家都很主动的按时到指定地点集合;与镇里联合举办的饺子宴,大家在一起热热闹闹像一家人一样融洽;院里组织的元旦晚会,大家更是积极参与热情高涨。这是一个非常团结、懂得奉献的医护团队,能融入到这样一个大集体中让邢艳敏很是高兴也觉得幸运。
“在这里,你处处都能感觉到大家的热情,没有人计较利益得失,在工作时,很多人都是讲奉献,互相帮助,不喊苦不怕累,大家相互配合共同进步,这让我很感动!我将在这里与大家一起努力拼搏,刘楼镇卫生院的明天也一定会更加美好”,她说。
这就是邢艳敏,一位普通的白衣天使。她是平凡的,她只是千千万万白衣天使中的一员,可她却是伟大的,在平凡的岗位上做着不平凡的奉献。为了始终不忘的初心,为了身上的使命嘱托,她在砥砺奋进的道路上不断前行......