——高新区所社区民警郭圣林抗“疫”工作实录
在抗击新冠肺炎疫情的警察队伍中，有这样一个身影，他一直战斗在抗疫一线，凝心聚力、想方设法让社区防护墙更牢更实；他虽没有惊天动地的壮举，但他深入居民区，用自己独特的管理模式，让基层“最美逆行者”们高效运作。他就是江宁分局高新区派出所潭桥责任区社区民警--郭圣林。
首创“八组一图”工作法，筑牢疫情防护墙
2月15日早上6点，南京突然降温，佩戴好口罩，提着文件包的郭圣林，正急忙戴上手套发动电动车准备进社区。从疫情发生取消休假以来，他就骑着自己的小电驴近二十天奔波于各居民区之间。每到一处，他一边配合社区网格员、辅警的工作，一边记录工作中的得失，只要一有空闲时间，就和工作人员促膝交流工作心得。
社区是防疫的第一关，疫情防控阻击战打响以来，作为潭桥警务室的责任社区民警，郭圣林的心一直紧紧的揪着。随着战“疫”的深入，他发现外来人员核查和配合社区做好隔离管控成为社区工作人员最繁重的任务，怎么样在这特殊时期让社区的防疫工作规范高效，是他心里一直琢磨的事。有着丰富社区管理经验的郭圣林，加班加点，梳理出所有社区防疫工作的项目，最短时间内提炼出了“八组一图”与“疫情防控”有机结合的工作法，为全所社区民警在这场战“疫”中如何高效尽职履责提供了参考。“八组”即是把所有社区防疫工作分为八个方面，再结合每位社区工作人员的自身的优劣势，分成“八组”完成，每组由组长、副组长及组员组成，并详尽的描述了每组的重点工作。这八组的名称郭圣林根据职责用通俗的语言命名，其中包括，工兵组（既排查组）、飞虎队（隔离组）、京东仓储（后勤保障组）、奶妈组（居家隔离服务组）、门神组（门岗执勤组）、眼睛发花组（数据统计组）、搅毛挑刺组（防控巡逻）、敢死队（交通应急）。这八组从重点人员排查、每日数据统计再到隔离、巡防，可谓事无巨细，面面俱到几乎涵盖了当前所有防疫工作的项目。岗位分工明确后，再用“挂图作战”标清管控重点，工作进程，实现问题销号，而他自己站在这八组的最后端，凡是解决不了的“疑难杂症”都交由他来处理，这种合成作战充分发挥社区“警装副书记”的作用，让群众主动参与、全民防控，真正实现了群防群控，疫情防控阻击战打响至今，他所在的责任区没有发生一起人员漏管脱管或因疫情管制而引发的群体性事件。而此时，作为家里独子，父母年迈且行动不便，但他已经二十天没回去了。但是父母的理解、毫无怨言的支持让他继续忘我的投入到紧张的工作中。
防疫工作定心丸，凝心聚力保安全
为了防控疫情，杜绝外来人员随意进出小区增加疫情扩散的风险，郭圣林还多次找街道办及小区居委会对筹措安装门禁经费、联系厂家等问题，进行多方沟通协调，最终赶在过年前将他管辖区几户老旧小区的门禁系统全部安装完成。郭圣林的细心工作不仅让社区群众感到安心，更让社区的工作人员感到心安。潭桥社区网格员赵敏说，疫情防控工作中，入户排查是一大难题。不配合、不理解、不搭理的情况还是会遇到。“群众工作做不通，就得找老郭”，看到郭警官，大家就像吃了一颗定心丸。
在武夷绿洲小区里，有一家六口均是从外地回宁的租住户，偷偷回家后未按要求前往社区报道接受留观隔离。社区工作人员发现后前往家中询问，住户不配合，并声称自己家中有老人和小孩，以不方便等各种理由不配合社区工作人员。社区工作人员十分无奈，找到郭圣林，郭圣林上门先向住户耐心解释配合留观工作的必要，然后又严辞警告如拒不配合造成严重后果，将依法严厉打击。在郭圣林的悉心工作下，最终将这一家六口顺利送到隔离留观点接受防疫隔离。“群众工作没有做不通的，如果有，再试一次，可能是方式方法没有找对。”这是老郭最常说的一句话。
应急处突先行者，稳定群众暖民心
”老李，你这操作的方式不对，应该先问从哪里回来，再去量体温”在天泽苑小区门口，郭圣林发现执勤点保安对返宁人员登记检查、询问的方式不对，郭圣林发现问题后立马上前纠正。考虑到有些安保人员，年纪较大、文化程度低，不太善于语言沟通，这临时安排的防疫检查工作，他们不能很好的完成。郭圣林便整理好标准版的询问语录交给各个居民区的保安队长，组织大家按照标准的询问语录反复练习，注意方式方法，确保返宁的外地人员都按规范的要求完成检查、居家隔离等工作，同时也防止发生返宁人员与执勤工作人员的矛盾纠纷，降低返宁人员的投诉率。“尤其在防疫工作中，容不得我们有半点马虎和丝毫侥幸心理。郭圣林这样对疫情防控值守点的工作人员说。
2月15日，辖区突然有一名在定点医学点留观的人员情绪激动，执意要离开隔离点，工作人员数次沟通无果。郭圣林前往后了解到该名群众想要离开，是因为自己家中有重要的文件，需要紧急送往公司，并且孩子又在旁边闹腾，导致情绪失控。为了安抚群众情绪，郭圣林答应群众自己亲自去他家里帮忙取文件，再送往公司，保证完成任务。郭圣林记录好群众的家庭地址，并接过钥匙后，就骑着电动车立即前往群众的家中将其口述的重要文件成功的交到了公司同事的手中。在归还钥匙的路上，郭圣林路过超市，私人买了几包糖果和零食送给留观群众家的小孩，这一暖心的举动，感动了这名群众，在感谢老郭的同时还向大家都道了歉。（通讯员 俞亮）