网约车的出现,很大程度上解决了人们打车难,偏远地区无出租车,深夜黑车肆意抬高费用等问题,为大众出行提供了更加方便快捷的出行方式,甚至代替出租车,成为人们日常出行的主流方式。在记者工作的楼下便有许多网约车在守候。在得知记者经常加班后,幸福专车的王师傅甚至成为了记者的专车司机,一辆橙色幸福专车经常深夜守候在办公楼外,专程接送加班的记者归家,令人心生暖意。但是,随着网约车快速发展,大量不合规的网约车平台和私家车加入了网约车集体,司机,车辆、平台的良莠不齐,难免会让这一个庞大的网约车市场出现安全问题。那么,我们该如何挑选安全的网约车呢?记者联合南昌安全专家,为大家整理了一份网约车安全乘车最佳指南,帮你精准挑选安全网约车。
坚决不坐无监管的车辆。对于无监管车辆,司机身份复杂,素质参差不齐,驾驶水平也难以保证,一旦出现安全问题,一时间难以及时查处解决,因此乘坐网约车出行一定认准具有《网络预约出租汽车经营许可证》的合法网约车平台。在南昌,截止四月初,网约车平台合法达到了19家,但真正投入车辆展开日常运营的平台只有8家,其中,本土网约车平台幸福专车上线于3月18日,是南昌人自己的网约车平台,平台专车司机全部熟悉南昌路况,值得信赖。
选择有全职司机的平台。司机是出行安全的重要一环。目前市面上,不少网约车司机是兼职,服务的态度和专业性难以保证,乘客与司机一旦有纠纷,安全将难以保证。而对于专车司机,以幸福专车为例,从招募专属司机开始,就设置了一系列严格考核标准,其中3年以上驾龄要求、无犯罪记录、无驾驶事故、形态仪表良好、强服务意识、熟悉南昌路况等条件必不可少。此外还有一系列司机关怀计划,从经济、情绪,心理上给与关怀,以保证专车司机的服务热情。
选择易辨认的网约车。许多网约车平台的运营车辆颜色不一,车型不一,在机场、火车站、商场等繁华的地方又常有四五辆网约车前来接乘客。如果你是一个粗心大意的人,请尽量养成选择容易辨认网约车的习惯,以避免某天不慎上错网约车。在南昌网约车平台中,幸福专车平台的橙色专车引人注目,在茫茫车海中十分显眼,很难不被它的高颜值所吸引。
选择安全措施更全面的网约车平台。在目前合规网约车服务中,人脸识别、一键报警的安全措施已经成为标配,但对于出行安全保障,千万别嫌多。目前,在交通部最高级的车载安全系统中,不仅实现了人车统一、车内摄像、录音这些基础功能,同时也把司机服务纳入了人工智能监测范围。目前,幸福专车已在平台所有运营车辆上配备了这套高端车载安全系统,搭配设立南昌建立的总控中心,实现了全天24小时对南昌运营车辆的实时监控。一旦监测到司机在车辆运行中有抽烟,打电话,注意力不集中等不良驾驶行为,车载安全系统会及时提醒司机和反馈给总控中心;一旦司机出现打哈欠,注意力不集中,甚至过于情绪化的行为,系统将及时传递给总控中心,由总控中心安排专车司机休息、调整或给与相应关怀。
五、选择更注重安全的网约车平台。对网约车平台而言,乘客和司机的安全应当凌驾于所有业务之上,也是一个拥有远大目标的网约车平台所必须坚守的准则。诚如幸福专车负责人所言,唯有在整体布局上,后续发展上,始终重视网约车出行安全,一如既往坚持安全为先的网约车平台,它的网约车服务才值得信赖。据悉,幸福专车预计六月底,将在南昌网约车市场投入专车1000辆,未来预计投入车辆3000辆。更大的市场规模,必将建立在更安全的技术和服务保障上。