人民网郑州5月2日电 5月1日，记者从中国铁路郑州局集团公司获悉，当日该集团公司管内各地火车站累计发送旅客73.8万人，同比增加57.4 万人、增长28.5%，其中，郑州车站发送旅客22.5万人，同比增长71.5%；郑州东站发送旅客12.5万人，同比增长45.3%；商丘车站发送旅客4.35万人，同比增长34.1%；南阳车站发送旅客2.39万人，同比增长90.5%。
为服务旅客出行高峰，该集团公司加开临客列车69.5对，其中，直通临客列车19对，主要发往北京、武汉、西安、兰州等客流量较大的方向；管内临客列车50.5对，主要往返安阳、开封、商丘、焦作、南阳、洛阳、三门峡、灵宝等省内旅游城市。
假期期间，该集团公司管内各地火车站优化大客流组织方案、售取票措施、安检通道和进出站口等旅客密集区域，助力旅客便捷乘降。在启动售票处窗口和自动售取票机“售取分离”方式，压缩旅客到站购票和网购火车票取票时间；加强站台列车密集到达、发送客流组织，增设站台客运员引导旅客有序乘降；优化旅客站内接续换乘流线，增设换乘驿站、换乘专区和换乘区域自助取票机，助力旅客站内“零换乘”；升级各地火车站重点旅客候车区，完善母婴候车区、医疗应急救助点和轮椅、担架等重点旅客服务设备设施，提供“线上线下”重点旅客预约服务平台，提升重点旅客美好出行体验。 为服务客流出行高峰，郑州市区郑州车站、郑州东站、郑州西站和郑焦城际黄河景区站，优化服务措施，贴心服务旅客便捷出行。假期中，郑州车站开通48个人工售票窗口，并在东西广场、售票厅、中转通道等处所设置有80台自助售取票机，方便旅客购票；郑州东站设置122台自动售取票机，引导旅客分流使用机器自助购取车票；郑州西站、黄河景区站增设售票处、自动售取机引导员，方便旅客快捷办理购取票手续。同时，该集团公司各地火车站在客流出行密集区域，增设青年志愿者和机关干部帮班队，引导旅客安全出行。
温馨提示：假期期间，各地火车站客流量较大，提请广大旅客合理安排出行时间，高峰时段提前30分钟进站候车，顺利出行。（通讯员：赵晶晶）