如果说科技创新决定了企业能走多快、飞多高,那么管理创新则关系到企业能走多稳、飞多远。没有管理创新与技术创新相匹配,企业很容易在创新路上成为“瘸腿”,影响转型升级的速度与质量
一次采访中,有企业家讲了这样一件事:前些年,他推行企业生产经营智能化,并就此大幅裁减了企业基础管理岗位,结果除了人力成本降低,几年下来没见效益,反而出了几次产品质量小事故。
后来他根据咨询公司方案,重金聘请了一位总监,针对智能生产进行了管理流程再造,才终于见识了技术创新的厉害。这位企业家感慨,“科技创新和管理创新真是推动企业发展的两个‘轮子’,缺一不可!”
正如这位企业家所言,如果说科技创新决定了企业能走多快、飞多高,那么管理创新则关系到企业能走多稳、飞多远。
别小瞧管理创新,它给产业竞争格局带来的变化有时未必小于科技创新,而且管理创新的应用领域更广,促进经济社会发展的辐射能力更强。
中国经济腾飞也离不开企业管理创新。1960年,“两参一改三结合”的“鞍钢宪法”,可谓计划经济体制下中国企业管理制度的初步探索;1990年,“模拟市场核算,实行成本否决”的“邯钢经验”,使企业效益增长了40倍,并在全国掀起了一场企业管理模式革命;新世纪,海尔的“人单合一”模式不仅加速形成企业新增长点,更引发全球企业管理界的研讨。
特别是在当下,新一轮科技革命和产业变革蓄势待发,新一代信息技术与制造业融合浪潮奔腾而至,没有管理创新与技术创新相匹配,会影响企业转型升级的速度与质量。
没有管理创新,企业信息化之路很可能被“孤岛”斩断。大数据应用时代,企业采集数据的能力强了,零库存、零缺陷成为可能。但如果管理机制不顺畅,企业各类数据信息就很难高度集成、互联共享,生产依然可能与市场脱节,导致管理的准确性和时效性大大降低,数据财富可能沦为数据垃圾。成功探索依靠数据进行企业决策的管理新路,对于加快经济转型升级,重要且紧迫。
没有管理创新,跨界经营集团很容易患上“大企业病”。转型期,企业兼并重组活跃,机构臃肿、推诿扯皮、沟通不畅等“病症”也随之显现,进而拉低技术创新效率。特别是在“互联网+”时代,跨行业、跨区域、多元经营的大集团越来越多,线上线下如何整合、业内业外如何互融、总部基层如何确权,这些都不能单纯依靠技术创新实现,更多地要依靠管理创新来减少资源内耗,明晰职能边界,杜绝管控真空。
管理创新往往不像技术引进和装备改造那样能够短期见效。这就更需要企业家们守正笃实,久久为功。只有科技创新和管理创新两个“轮子”都转得更稳更快,才会涌现更多具有全球竞争力的世界一流企业。