春运临近广铁警方“互联网+110报警”模式保障春运安全

1月10日是全国第33个“110宣传日”。近年来，广铁警方积极探索“互联网+110报警”模式，除传统的电话报警外，还可以通过微信、微博等多种渠道，以文字、图片、视频等多种形式报警求助。

据广铁警方介绍，自广铁警方微信报警平台2018年1月1日上线运行以来，共接有效报警180起，其中列车警情168起、车站警情12起，帮助旅客找回遗失物品100余件，价值近20余万元。

由于高铁的快速通勤等特性，大部分高铁已不再像普通列车一样配有乘警，而如果乘坐高铁时拨打110报警, 需要由地方公安报警台受理后，通过层层转达才能出警，不利于快速出警。此外，车厢内空间较小，很多时候旅客可能不方便打电话报警。微信报警是在电话报警之后，运用新媒体技术开通的受理群众报警的新渠道，是电话报警的辅助和补充，是公安机关接处警工作的重要组成部分。

目前，广铁警方值乘的列车全部张贴了报警二维码，二维码张贴在列车餐车、乘务间等显眼位置。旅客在车上如遇财物被盗、抢劫、诈骗、人身伤害、拐卖妇女儿童、非法携带违禁品、旅客打架等事件，电话报警不便的，可直接扫码报警。除微信报警平台外，广铁警方还与地方公安机关建立警情团队协作、联动机制，为警情快速流转和现场联动处置提供保障。

广铁警方提示：春运即将来临，为严厉打击倒卖车票违法犯罪活动，微信报警平台已开通高价票举报功能。关注“广州铁路公安局”微信公众号或扫描车上二维码进行报警，微信报警平台终端通过自动筛选或值机人员人工操作将警情推送至相关管辖单位进行处置，相关列车乘警将在第一时间内接收到信息推送，并及时为旅客解决问题。（崔凌云 孙壮）