前段时间，韩国成为第一个实现5G商用的国家，让人艳羡。然而，近日却有媒体报道称，韩国首批用户反映5G问题频出。随着消费者对5G投诉量的增多，韩国多家运营商也承认，相关服务未能满足消费者的需求，并承诺将提升运营质量。
上述消费者抱怨称，韩国5G服务出现了网络信号不够稳定、覆盖范围小、网络接入困难、信号质量差等一系列问题。这些问题困扰着5G“尝鲜者们”，也让5G的用户体验大打折扣。
那么，韩国5G究竟为何会出现这些问题？这些问题会不会也出现在其他推进5G的国家？
商用炒作意味更浓
2019年被称为5G元年，各国早已蓄势待发，抢占5G“C位”。在全球5G竞争中，商用速度成为比拼的关键，大家都铆足劲要拔得商用头筹。这背后的逻辑是，谁能在短期内获得商用优势，谁就能在未来的技术竞争中抢占先机。
今年4月3日，韩国正式宣布开始为5G用户办理入网手续，成为第一个实现5G商用的国家，在5G全球竞争中可谓抢得先机。然而，5G商用效果却很一般，引消费者抱怨连连、吐槽不止。
在天津大学计算机科学与技术学院教授王晓飞看来，韩国5G商用出问题或许是个必然。“目前来看，韩国在5G商用问题上炒作意味更浓，其在技术研发与产业链布局等方面还存在很大的提升空间。”他说。
王晓飞表示，各国5G商用主要采取两大部署方案：独立组网和非独立组网。通俗来讲，非独立组网指5G与LTE联合组网，在利用现有的4G设备基础上，核心网、无线接入网都存在多种选择；独立组网即建立端到端的5G网络，包括核心网、传输网、基站等都要重构。现在各国基本都选择了非独立组网方案，也就是在4G网络的基础上进行延伸，逐步向5G过渡。
“韩国采用的是非独立组网方案。做出这样的选择主要是因为，一次性实现5G独立组网的成本太高，部署速度也相对慢。”王晓飞说，但即便采用了更快捷的方案，韩国依旧很难在如此短的时间内，部署足够多的基站，也就难以保证信号覆盖。5G通信的实现，高度依赖基站的高密度覆盖，但实际上没有哪个国家可以快速实现大规模、高密度覆盖。同时，在5G的软件支持方面，现阶段还有很多技术也需要进一步完善。
此外，王晓飞表示，5G信号本身频率高，对墙体、地板等固体障碍物的穿透能力差，信号强度比预期相差不少。只有在距离基站很近的地方，5G的速度才能达到广告宣传的水平。
忽视整体服务的协同
“任何新生事物在形成之初，出现不稳定或未达到预期的情况，都是正常的。”南京世域天基通信技术有限公司总裁郭正标对科技日报记者说，我们应理性看待韩国5G商用出现的问题。“一方面，韩国的电信事业发展迅速，实力雄厚，有类似三星这种大企业，不仅能做电信设备，更能生产消费终端、芯片这类高端产品。另一方面，韩国在快速建设5G网络的同时，忽视了整体服务的协同。”
在郭正标看来，出现问题的原因，可能是因为韩国使用了非独立组网技术，也就是在原来4G的框架上做一些技术升级，在4G核心网络上加一些基站。短期来看，这种方案建设规模有限，节省成本；但长期来看，该方案由于承载用户有限，一定程度上会影响使用体验。
与此同时，也有消费者称，5G智能手机本身也存在问题。对此，郭正标表示，与基站配套的终端设备目前也不够成熟，如今已面世的5G终端数量还很有限，很多可能都难以算作5G手机。“目前即便是像高通、华为这种能独立做基带芯片的厂家，有些技术也尚未完全成熟。”郭正标说。
在王晓飞看来，其他国家只要踏实做好商用前期测试，虽然也可能在5G商用之初出现一些问题，但不会像韩国这么明显。“5G不像4G，它十分依赖基站高密度覆盖。但短期来看，任何国家都难以快速实现基站的大规模部署。因此，我国要认真做好5G测试，不要急于商业化，更不要跟风炒作。”王晓飞说。
“个人建议，我国电信运营商不要一味去追求所谓的‘先机’，而应把更多精力放在提升服务质量上，给消费者提供实实在在的5G通信服务保障。”郭正标说。