2020年的春节， 新型冠状病毒席卷了全国。在武汉最繁荣的区域，有一家茶饮店还在营业，这可能是唯一一家还开门的门店，它是喜茶武汉LAB店。
这家店不是在营业，而是在为武汉的医护人员准备爱心餐食。在面临武汉全市封城的形势下，爱心餐食怎么送、由谁来送是非常棘手的问题。喜茶有10位小伙伴自发站到了最前线。目前，全市没有任何交通工具，他们每天都需要提前2小时起床，从家中花40到80分钟不等，徒步走到武汉汉街店准备餐食。
而整个物业的电梯都已停运，为了能把物料搬运到门店，喜茶伙伴必须来回爬着4层楼的楼梯，将一箱一箱的物料搬到店铺。在物流配送来不及，交通停运的情况下，门店小伙伴陈俊通选择走路，来回二十公里去汉口的分店仓库取货。
他们每天马不停蹄地为医护人员制作爱心餐食，有时候忙碌到晚上离开店铺时，才发觉原来自己一整天都没有吃饭。而在那时，由于店铺周边均无商铺营业，他们能吃上的也只有一碗泡面和一瓶矿泉水。
在爱心餐食上，喜茶伙伴附上了自己手写的卡片，希望能给最前线的“战士们”加油打气。
对于22岁的叶梦依来说，每天步行几小时不意味着辛苦，而是“难得有这个机会，为社会出一点力，觉得很光荣。”
陈俊通希望自己能为医护人员做一些事，“当所有人都自我隔离在家的时候，只有他们挺身而出。他们也是人，也会怕，他们在家里也是一块宝。我希望他们在忙碌后能感受到一点点温暖。”
一直在武汉生活的杨敏觉得做这些事是她对自己城市的守护，能感觉到自己的城市还活着，“这座城市并没有停下来，只是它的脚步变得很慢很慢而已。”
自1月28日起，喜茶为来武汉援助的上海医疗队每日供应140份爱心餐食：茶饮和面包，随机增加水果。爱心餐食将在喜茶武汉楚河汉街LAB门店制作，每日中午由美团负责送往医疗队所在的酒店。1月30日起，喜茶为河南医疗团每日供应130份爱心餐食并持续至今，2月8日起，喜茶为协和医院本部每周六供应300份餐食支援。