据中国之声新闻纵横报道，一直以来，因为优美的自然风光和独具特色的民族文化，位于湖南湘西的凤凰古城一直受到不少游客的喜爱，从全国各地慕名而来的游客也是络绎不绝。于是，和很多的景区一样，凤凰古城也打起了收取门票的主意，从2013年4月10号起，凡是进入凤凰古城游览的游客，都必须购买价值148元的大门票。
然而，门票的出现，也招致了很多游客的不满，去往凤凰古城的游客量也随之减少，这种现象持续了三年之后，在2016年的4月10号，凤凰古城被迫暂停收取门票，仅仅保留景点验票的方式，也就是说个别景区单独收费，这一举措也使得门庭冷落的凤凰古城又一次焕发了生机。
但是近日，有网友爆料“凤凰古城又开始收门票了”，网友称，在5月25号当天，所有旅游团队的车辆都被拦在了进入凤凰古城前必经的游客中心，每人必须购买价值50元的景区门票后才能进入城区。那么，凤凰古城真的又开始收门票了吗？又是谁在收门票？
5月25号，家住西安的关先生第三次来到凤凰古城，这次关先生在网上报名了一个旅行团，准备带着父母在湖南的各个景点游览一番。然而令他意想不到的是，在吃完午饭准备前往古城的时候，导游突然告知所有游客凤凰古城开始收取门票费了。关先生：“导游告诉我们，今天(25日)开始，凤凰古城每个人要收取50块钱门票。”
对于突然要收取的50元门票费，关先生十分不解，他表示，因为此前去过古城两次，对于门票收费情况比较熟悉，，所以当听到导游的话时，就已经产生了怀疑。
起初，关先生认为这是旅行团的乱收费现象，可负责此次旅行团的一位导游告诉记者，无论是关先生报名的旅行团还是负责接待的当地向导，此前都不知情，大家都是在25日当天临时接到的通知，“我们并不是提前得到通知的，如果我们提前得到通知，那报名的旅行社早就会把这个费用就收取了，就是因为他们报名的地方也不知道要收钱，我们当地的旅行社也不知道。我们是当天临时接到的通知，要收取古城的维护费，然后才能进去，换取通行证。如果说没有这个通行证，是进不去的。”
导游所说的通行证，是在车辆进入凤凰古城前必经的游客中心领取的。当天，所有开往古城的旅行团车辆都要先在游客中心缴纳所谓的古城维护费，或者说门票费，每人50元。根据游客现场拍摄的视频来看，每辆车的司机和导游收齐费用后，凭驾驶证和收取的费用在穿着制服的工作人员那领取通行证，之后才能前往目的地凤凰古城。游览结束时，车辆必须前往游客中心将通行证归还后，才能出城离开。
从游客现场拍摄的通行证上看到，落款方写的是“凤凰县旅游工作委员会”。导游说，对于此次的收费，当地并没有任何的文件说明和收款证明，除了游客外，旅行社也是受害者。接待导游：“不仅是个别游客交了这个钱，而是所有(当天)去凤凰的团队都交了这个钱，有的是当地旅行社交的这个钱，这对于当地旅行社也是一个巨大的损失。”
据导游介绍，对于部分不愿意缴纳费用的游客和旅行团，当地收费的工作人员态度十分强硬，表示不交钱车辆不能进入，游客只能自己提着行李走进古城，而游客中心距离古城步行需要近两个小时，这样的选择对于大部分游客而言显然不现实，“有的团队也不愿意缴纳这个50块钱，然后执法人员直接说，你可以不交这个钱，那师傅(司机)、导游办不了通行证，你们就自己带着行李走进去。”
记者随后致电凤凰县旅文局局长冯传良，冯传良表示，凤凰古城没有强制收取门票，也没指定要消费哪个景点。此次相关的举措主要还是为了打击那些组织零团费或者不合理低价游的旅行社，防止这些旅行社利用凤凰资源坑蒙拐骗，“我们是进行了国家、省里、州里一个对旅游市场规范的一个“利剑行动”整治行动，绝对不会强制要求游客购买门票才能进古城。”
对于为何执法行动中，有执法人员收取费每人50元费用这一情况，冯传良予以否认，他认为是一些不法旅行社强制收取，“至于是谁收的费用，我想应该是一些不法的旅行社强制要求。”
至于为何拍摄视频显示有身着制服的人在现场收费，冯传良挂断了电话。
市场经济，收费也属正常，即使是重新收费，只要公开、透明，合理合法，没什么可遮遮掩掩的。但是在凤凰县旅文局的通报中，对于50元的收费只字不提，有意回避。事实就是事实，即使采取鸵鸟政策也否认不了，毕竟当天有数百人被迫交了钱。这钱什么性质？是不是门票？到底是谁在收钱？这些都期待当地有关部门给公众一个清楚的回答。