（通讯员 李瑜枫 马海河）“十一”小长假即将结束，嘉峪关车务段管内各客运营业站迎来返程客流高峰，为做好返程客流运输组织工作，该段进一步细化旅客乘降组织方案，明确岗位职责和要求，全力确保返程客流运输畅通有序。
针对敦煌、嘉峪关、嘉峪关南等站客流较大实际，该段建立健全旅客组织预案，每日由车站负责组织客运班组对高峰时段旅客和运输安全风险进行全面研判，从售取票的秩序保障、验证通道的组织疏导、候车区域的统筹使用、进站及站台组织的流线路径等多方面进行考虑，提前研判薄弱环节和风险因素，根据需要随时对人员配置、岗位安排进行调整，以满足高峰时段旅客组织需要。
在客流高峰时段，各站通过增开售票窗口、专人引导、增开验证及安检通道、分段放行等方式，组织旅客有序乘车，防止挤压和踩踏等旅客意外伤害问题发生。该段充分发挥干部包保作用，采取现场检查、抽查、驻站检查等多种方式，组织机关干部对各站重点时段、重点作业、关键环节进行盯控把关，确保节日期间安全生产全过程、全方位受控。
此外，为进一步提升旅客乘车体验，该段团委组织“蓝小胖”青年志愿者在各站开展志愿服务活动，为旅客提供信息咨询、自动售取票机使用指导、重点旅客帮扶和引导乘车服务，努力为旅客营造温馨、舒适的乘车环境。