春运高峰即将来临，出行难问题再次冒头。昨天，滴滴的“春节出行指南”公布了1月28日杭州市全城出行数据。结果显示，当天杭州平均叫车成功率为56%，也就是说，每10位乘客叫车，约6位成功，有11万余人次排队时长超过10分钟。
滴滴“春节出行指南”还显示，1月28日在滴滴平台上叫车，杭州市民出行较难叫车时间段是早上6点至7点，出行较易叫车时间段是晚上7点到8点。
热门商圈难叫车排行榜上，排名前五位的分别是西湖银泰、城西银泰、湖滨银泰、龙湖滨江天街和远洋乐堤港，其中西湖银泰在晚上10点到11点最难叫车，成功率仅为30%。
根据滴滴此前的预测，春运期间，全国范围内都将出现空车较少，等车时间较长的现象，其中除夕至正月初二是打车最难的三天，主要原因是春节出行需求增多，但大部分司机也选择休假，进而造成较大的供需失衡。
据了解，为缓解春节期间打车供需失衡问题，滴滴出行推出了三大举措，包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至268城，以及“同时呼叫”功能推广至120城。全省除杭州外，其余10个城市，从1月28日至2月10日，乘客在呼叫快车(含拼车)、优享、优步、专车时需额外支付2至6元“春节司机服务费”，该费用全额给司机。
此外，滴滴平台会给全省的司机师傅发放吉祥红包，金额随机，单个红包金额在2.8~100元之间。人流量大或热门地区接单，司机获得红包的概率会大大提升。
1月28日~2月10日(腊月廿三~正月初六)新春期间，全城走亲访友出行需求旺盛，司机师傅们也更多选择返乡与亲朋好友团聚，空闲车辆或供不应求。
记者了解到，眼下，滴滴杭州已经开始加大力度给司机发红包，包括上调每日奖励、春节长期奖励、赏金任务、吉祥红包等四重大奖激励杭州的司机，希望更多师傅们能坚守岗位，尽可能满足市民的出行需求。
滴滴方面提醒，春节期间如有计划出行，建议尽早安排，大家可通过滴滴出行APP的“春节出行指南”知晓前一日的出行数据，以便提前合理安排行程，避开高峰期和热区叫车，错峰出行，适时选择其他出行方式。与此同时，滴滴还建议市民使用“同时呼叫”功能，即同时预约多个业务，提高效率。(陈婕 金薇薇)