电商时代,商家如果要卖东西,自身却没有什么流量,必须购买平台的关键词、参与平台的618、双11活动,或者购买平台提供的其他倒流服务,我们把这种形式的电商称为【平台电商】,即商家必须依赖平台流量的电商模式。
与之对应的是【社群电商】,即商家依靠自身社群流量来扩散和变现的电商模式。要摆脱平台的【流量束缚】,商家必须了解【社群电商】:
【社群电商】与【平台电商】有以下3个不同:
1、重视社交维度
社群电商的目的当然是交易,但是,在交易这个维度之上,多出了一个比交易更重要的维度——社交。这种基于互联网社交工具的互动社交,帮助消费者解决了一项比产品功能更重要的需求——归属感。如果按照马斯洛的需求模型来讲,归属感是比基本生理需求更高一个层级、更根本的需求。几乎所有的网红、IP的社群都存在极强的社交属性。
2、信任问题前置
【社群电商】取代【平台电商】将是一个趋势,最根本的原因是——信任前置。迄今为止,没有哪个平台电商可以解决一个问题——信任问题,不管是京东、阿里、淘宝还是天猫,消费者都是通过购买后的产品体验判断商家是否可信。然而,社群电商在一开始便解决了这个问题,因为其自带的社交基因。
3、平台依赖降低
【社群电商】自带流量,不会对哪一个固定的电商平台产生严重依赖,今天在微信卖东西,粉丝会到微信来购买,明天双十一到淘宝,粉丝们又会跟到淘宝来,后天在微博或者直播上卖,照样会有粉丝买单。传统的【平台电商】就不一样了,不借助平台倒流生意根本没法做,如果你是淘宝或者天猫的商家, 我相信你会有深刻的体会。
IP社群电商,即通过打造企业IP,持续内容输出,吸引粉丝,建立自己流量池的社群电商,是建立流量池速度最快。路径最短的社群电商模式,也是以人为交易入口的电商模式。
